Dans le quotidien des professionnels du soin et de l’accompagnement, les refus de la part des personnes âgées représentent une situation à la fois fréquente et délicate.
Qu’il s’agisse d’un refus de se laver, de s’alimenter, de prendre un traitement ou même d'accepter une aide, ces comportements peuvent désarçonner les soignants comme les aidants familiaux.
Comprendre les causes des refus
Refuser un soin n’est jamais anodin. Derrière ce geste ou cette parole de refus, se cache souvent une souffrance, une peur ou une tentative de conserver une forme de contrôle. Les causes peuvent être psychologiques, relationnelles, médicales ou environnementales :
- La perte d’autonomie peut être vécue comme une atteinte à la dignité, générant une résistance à toute forme d’aide.
- Les troubles cognitifs, comme la maladie d’Alzheimer, perturbent la compréhension des actes de soin, provoquant parfois de l’angoisse ou de l’agressivité.
- La douleur ou l’inconfort physique, mal identifiés, peuvent entraîner des refus catégoriques.
- Le manque de temps, d’écoute ou d’explication de la part du soignant peut accentuer la méfiance.
Ce que montre le film, c’est qu’un refus n’est pas un caprice, mais bien souvent une tentative de communication ou de préservation de soi.
